4. GIAO TIẾP, NHẮN TIN & CHĂM SÓC
Giới thiệu khoá học
"Giao tiếp, Nhắn tin & Chăm sóc" - khóa học thuộc chương trình đào tạo tại RIch Nguyen Academy.
Giao tiếp hiệu quả và chăm sóc khách hàng đúng cách giúp sale bất động sản xây dựng niềm tin, duy trì mối quan hệ và gia tăng cơ hội giao dịch.
Bạn có biết?
- Tư duy giao tiếp và nhắn tin đúng cách giúp nâng cao hiệu quả tương tác với khách hàng
- Xây dựng kịch bản nhắn tin và hệ thống chăm sóc giúp duy trì kết nối, tăng khả năng follow-up
- Nắm vững các tình huống giao tiếp thường gặp xử lú khách hàng chuyên nghiệp hơn
Đừng bỏ lỡ! Khóa học giúp bạn hoàn thiện kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng bài bản và nâng cao hiệu quả bán hàng bất động sản!
Nội dung khoá học
Giao tiếp, Nhắn tin & Chăm sóc
1. Tư duy giao tiếp sale
2. Chọn đúng kênh giao tiếp
3. Tư duy tin nhắn & CSKH
4. Hành trình chăm sóc khách hàng
5. Hệ thống kịch bản tin nhắn & Follow-up
6. 05 nguyên tắc vàng khi nhắn tin
7. Hệ thống tin nhắn theo hành trình khách hàng
8. Nuôi dưỡng & Follow-up khách hàng
9. Chuỗi chăm sóc 14 ngày
10. 10 tình huống sale thường gặp
Giảng viên





